2023年9月21日，新民晚报刊发《居民楼墙皮大块大块往下砸》的报道，反映静安区江场西路1366弄中星馨恒苑小区外墙大面积脱落，居民期盼及早修复。如今，两年时间过去了，外墙终于启动了维修工程，但居民又反映施工程序出现了问题。
中星馨恒苑是2015年交付的小区，共有17幢8层至18层的住宅楼。但居民反映，小区自交付之后锦富优，外墙就频频发生渗水、鼓包问题，持续六七年之后情况更是愈演愈烈，大块大块的外墙往下掉，因为过了质保期，开发商也不再负责维修。面对“头顶悬雷”的重重危机，居民们是心惊肉跳。
为弄清墙皮脱落的真正原因，小区于2021年委托上海市建筑科学研究院房屋质量监测站对外墙进行了质量检测，结论显示各幢房屋外墙保温层系统粘结强度及破坏状况多数不能满足上海市工程建设规范《无机保温砂浆系统应用技术规程》的相关要求，明确属于房屋质量问题。
在明确主体责任后，确定维修资金主要由开发商承担，剩余10%由小区承担。就在今年，居民苦盼多年的外墙维修工程终于启动，就在居民们满怀希望能够过上安稳日子时，却在近期发现施工程序存在问题。“我们看到工人维修时，有些地方都没有铲除底墙，就直接在上面粉刷了，这明显是不合规的。”小区居民告诉记者，根据维修方案，应该是将外墙全部拆除之后再进行粉刷，如果直接粉刷的话，后面时间一长可能还会出现问题。
随后，记者联系到施工单位进行了核实，对方负责人承认，居民反映的情况属实，主要是节假日期间管理人员存在疏忽，在施工程序上存在错漏，前一道工序没有完成就进行了下一道工序的施工。对此，责任方已经要求对已经完成的工序进行排查，对错漏的工序及时整改，同时会对后续施工严格把关，确保维修工作落实到位。
据悉，目前整个小区17栋楼外墙维修工作已经完成将近80%，预计在年内可全部完成。居民们也呼吁锦富优，此次维修得之不易，希望施工方能尽职尽责，保障施工质量，让持续多年的外墙问题能够得到彻底解决，不要再给以后的安居生活留下隐患。
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